خدمات صادرات واردات کالا

خدمات صادرات کالا و خدمات واردات کالا

مباحث مشروحه زير براي افرادي قابل استفاده است كه بنحوي با امر صادرات و خدمات صادرات کالا سر و كار دارند. يكي از نكات مهم در انجام صادرات شناخت بازار هدف صادراتي و داشتن طرح بازار يابي دقيق است .

مباحث مشروحه زير براي افرادي قابل استفاده است كه بنحوي با امر صادرات سر و كار دارند. يكي از نكات مهم در انجام صادرات شناخت بازار هدف صادراتي و داشتن طرح بازار يابي دقيق است .

با توجه به اين امر عوامل با اهميت در گسترش صادرات را مي توان مديريت بازاريابي , كيفيت محصول و رقابت و خدمات ترخیص کالا  بر شمرد. به طوريكه رعايت اين مسائل در موفقيت و حضور فعال صادركنندگان در بازارهاي هدف صادراتي نقش بسزايي ايفا خواهد نمود. به موازات تدوين طرحها و تنظيم استراتژي هاي بازاريابي صادرات , وقوف كامل نسبت به نقاط قوت و ضعف, فرصتها و خطرات نيز در نهايت منجر به ايجاد اطمينان خاطر صادركنندگان در بازارهاي مصرف با ارائه فرآورده ها با قيمتهاي رقابتي و همچنين برخورداري از شبكه وسيع بازاريابي توان كافي جهت پيشي گرفتن از رقباي تجاري خود بهره مند خواهند شد.

به مراحل صادرات کالا به کشورهای خارجی اشاره کنیم؛

1.     تأسیس یک شرکت (Establishing an Organisation): برای انجام کلیه امور اقتصادی به صورت رسمی ابتدا باید یک شرکت سهامی عام یا خاص تأسیس نمود و امور مربوط به سرمایه مالی، نیروی انسانی، مالیاتی و … را انجام داد. سپس به امور مربوط به تولید یا خرید و فرآوری یک کالا اقدام کرد و سپس مراحل صادرات یک کالا را آغاز نمود.

2.     افتتاح حساب بانکی (Bank Account): تجارت و مبادلات در بازارهای داخلی و خارجی نیاز به یک بانک برای انجام امور مالی را ضروری می سازد. افتتاح یک حساب در کشورهای خارجی برای انجام کار صادرات نیز از ضروریات این کار محسوب می شود که این امر با توجه نوع کالا و کشور مبدأ متغیر است.

3.     بازاریابی کالا (Marketing): یکی از مهمترین مراحل صادرات کالا  و , ترخیص کالا مرحله بازاریابی و شناسایی شهرها و کشورهایی است که کالای مورد نظر می تواند در آن به فروش برسد. این کار با انجام تحقیقات ویژه روی افکار و نیازهای مردم جامعه هدف و در صورت وجود محصولات مشابه در کشورهای مورد نظر می تواند انجام شود. همچنین می توان با راه اندازی وب سایت ها، حضور در شبکه های اجتماعی رایج در آن کشورها و نمایشگاه های بین المللی و رایزنی با مسئولان محلی برای محصول صادراتی خود بازارهای جدیدی پیدا کرد.

4.     صدور پیش فاکتور (Bill of Loading): برای آشنایی خریدار کالا با نوع کالای صادراتی و فروشنده آن، صادر کننده موظف است پیش فاکتور حاوی این نوع از اطلاعات را برای آن شخص، شرکت یا سازمان دولتی ارسال کند. این پیش فاکتورها به زبان انگلیسی بوده و در دسترس صادرکنندگان قرار می گیرد.

5.     بسته بندی و آماده سازی (packing): صادر کننده در این مرحله کالای توافق شده را طبق قرار قبلی با خریدار خود در کشور مقصد تهیه کرده و مطابق با استانداردهای آن منطقه بسته بندی می نماید تا برای ارسال از طریق زمینی، دریایی و یا هوایی آماده شود.

6.     مشخص کردن بهای گمرکی کالا (Pricing/Costing): در ابتدا صادر کننده باید بهای سیف (CIF) یعنی کلیه قیمت کالای صادر شده در کشور صادرکننده، بیمه، بسته بندی و حمل و نقل کالا و تمامی هزینه های مربوط به افتتاح حساب، حق استفاده از امتیاز نقشه، علامت بازرگانی و کلیه امور مربوط به کالا را بپردازد. همچنین باقی هزینه های تعلق گرفته به کالای صادر شده تا اولین دفتر گمرکی بر اساس قیمت ارز اعلام شده توسط بانک مرکزی در روز ارائه اظهار نامه نیز برعهده صادر کننده خواهد بود.

7.     دریافت مجوز صادرات کالا و خدمات صادرات کالا از ارگان های مربوطه (RCMC): صادر کننده کالا باید مجوزهای لازم را از سازمان ها و ارگان های مربوطه مانند وزارت بهداشت، کشاورزی، صنعت، معدن و تجارت، سازمان ملی استاندارد و دیگر سازمان ها و نهادهایی که در امر صادرات دخالت دارند، دریافت کند تا هنگام صدور کالا با مشکلی مواجه نشود.

8.     اضهار کالای صادراتی به گمرک (Declaration of goods to the customs): اکنون صادرکننده می تواند کالای خود را با در دست داشتن مدارک لازم به گمرک حمل نموده و اظهار نامه صادراتی و یا خروجی خود را از آن سازمان اخذ نماید.

9.     بیمه کردن کالا و قرارداد با حامل(Insurance): صادرکننده باید قبل از رسیدن به این مرحله شرکت های حمل و نقل بین المللی را شناخته و برای حمل بار خود با یکی از آن‌ها قرارداد امضا کند. شرکت  در کنار این کار باید کالای خود را نیز طبق ضوابط بین المللی بیمه نماید.

10. دریافت گواهی بازرسی(inspection certificate): طرفین خریدار و فروشنده با یکی از مؤسسات بازرسی کالا که عمدتاً بین المللی هستند و هر دو طرف آن را قبول دارند قرارداد می‌بندند تا گواهی بازرسی مورد نیاز را برای این مرحله دریافت کنند.

11. اخذ گواهی مبدأ و صدور فاکتور فروش (Certificate of Origin): در این مرحله فاکتور فروش مبدأ توسط صادرکننده کالا صادر شده و به تائید اتاق بازرگانی موجود در محل می رسد. اتاق بازرگانی پس از مشاهده فاکتور فروش مبدأ، بارنامه حمل و پروانه گمرکی، کالا را صادر می کند.

12. خدمات صادرات بازرگانی ساتراپ تجارت و با گسترش دولت الکترونیک امورات گمرکی نیز از این امر بی نصیب نبوده و با ارائه خدمات آنلاین صادرکنندگان، می توانند با مراجعه به سامانه اتاق بازرگانی گواهی مبدأ خود را دریافت نمایند.

13. صدور کالا (Export): در مرحله پایانی شرکت حمل و نقل جواز خروج کالا از گمرک را از صادرکننده کالا دریافت کرده و آن را پس از بارگیری به کشور مقصد حمل می کند.

مراحل ذکر شده خلاصه ای از کلیات مراحل صادرات کالا از ابتدا تا انتها بود که تقدیم شما عزیزان گردید.

با توجه به اهميت شناسائي بازار هدف خدمات صادرات و ترخیص کالا ترديدي نيست كه بها دادن به تحقيق و توسعه در زمينه بازاريابي و همچنين سرمايه گذاري در توسعه بازار مي تواند نقش موثري در بهره گيري كامل از توانمنديهاي بنگاههاي بازرگاني جهت نيل به اهداف صادراتي و خدمات واردات کالا داشته باشد. در اينجا يك طرح بازاريابي متمركز كه عبارتند از :

اهداف بازار: ............... اولين مرحله در تدوين طرح , تثبيت اهداف صادركننده در بازار است. اين اهداف بايد قابل دستيابي , واقعي و روشن بوده و در هر فعاليت صادركننده قابل انعكاس باشد. يك صادركننده به منظور ارزيابي فرصتها در بازارهاي احتمالي مي بايست برخي موارد را بدقت مورد سنجش وبررسي قرار دهد. مانند خريداران كالاهاي صادراتي , كالاهاي رقبا , نوع بازار و عرضه كنندگان رقيب. چنين سنجشي نشان مي دهد كه نسبت درستي بين نقاط قوت و ضعف صادركننده و فرصتهاي بازار وجود دارد . همچنين بايد ميزان تهديدات احتمالي در بازار مورد ارزيابي قرار گيرد . اين تهديدات شامل موانع صادراتي نظير تعرفه هاي صادراتي , حقوق گمركي , و ساير موانع غير تعرفه اي مي باشد. که با تماس با بازرگانی ساتراپ تجارت میتوان آنها را رفع نمود.

تقسيم بازار :................ يك طرح بازاريابي صادرات تا زماني كه صادركننده بخش هدف را در بازارهاي صادرات مشخص نكرده باشد , كامل محسوب نمي گردد . كشورها مشابه هم نيستند و گروههاي مصرف كننده نيز مختلف اند. بنابراين فروش كالا به عواملي نظير در آمد , سن , سبك و شيوه زندگي , شغل و تحصيلات مصرف كنندگان بستگي دارد. به عبارت ديگر هر بازار بزرگ شامل بخشهاي مختلفي از آن است كه با هم بسيار متفاوت است . يكي از عوامل اساسي طرح بازاريابي صادرات تشخيص آن بخش از بازار است كه صادركننده قصد دستيابي به آن را دارد.

بررسي بازار :................ يك صادركننده به منظور موفقيت در انجام صادرات و ترخیص کالا مي بايست بازارهاي مناسب را تشخيص داده و توان بالقوه آنان را با حداكثر دقت ممكن جهت صادرات محصولات خود مورد ارزيابي قرار دهد . تحقيق در مورد بازار و همچنين پيش بيني موقعيت آن در انجام صادرات بسيار مهم است . شخص مي بايست محدوده بازار , مشخصات تقاضا , نياز مصرف كننده , كانال توزيع و تفاوتهاي فرهنگي و اجتماعي كه روش انجام معاملات صادركننده با بازار را تحت تاثير قرار مي دهد مورد سنجش و ارزيابي قرار دهد.

مشخصات توليد :................. در مرحله بعدي خدمات صادرات بازرگانی ساتراپ تجارت  , شركت توليد كننده كالاي صادري بايد كالاهاي توليدي را كه عرضه مي كند مورد توجه قرار داده , تغييرات و اصلاحات لازم را اعمال نمايد . مثلا تغييرات لازم را در بسته بندي برچسب زني , نام تجاري و خدمات پس از فروش انجام دهد. اگر شركت در نظر دارد نياز مصرف كننده و بازار را مرتفع سازد مي بايست تغييراتي در توليدات خود ايجاد نمايد . برخي توليدات بايد به صورتي تغيير كنند كه باعث افزايش تقاضاي محصول در بازار شوند.
خدمات ترخیص کالا
قيمت گذاري كالاهاي صادراتي :................... به هنگام قيمت گذاري كالاهاي صادراتي , شركتها بايد هزينه هايي را كه براي قيمت گذاري محصول و فروش آن در بازار داخلي منظور نشده موردتوجه قرار دهند . نظير كرايه حمل بين المللي , هزينه هاي بيمه , هزينه هاي تعرفه گمركي ورود كالا و حق كميسيون توزيع كنندگان يا عاملين حمل , هزينه هاي تغيير نرخ ارز و هزينه هاي مربوط به تغيير قيمت محصول توسط دولت. در عمل بازاريابي مسائل پيچيده و متعددي وجود دارد . اما تجزيه و تحليل قيمتها و مشخصات كالاهاي رقباي موجود احتمالا اطلاعات دقيق و جزئيات بيشتري را آشكار مي كند . حتي ممكن است از تجزيه و تحليل داده ها به اين نتيجه برسيم كه اين هزينه تمام شده كالا نيست كه قيمت توليدات را تعيين مي كند بلكه ميزان پذيرش كالا توسط مصرف كننده تعيين كننده قيمت آن است.

كانالهاي توزيع :............... يك صادر كننده بايد به موارد ذيل توجه داشته باشد.

1- آيا صادرات وي توسط شركتي انجام مي شود كه توانائي ورود به بازار فروش خارجي را دارد؟

2- آيا شركت خود بايد سازماندهي فعاليتهاي تجاري و ترخیص کالا را برعهده بگيرد ؟

3- آيا فروش محصولات شركت بايد توسط نمايندگاني در خارج از كشور انجام شود؟

4- آيا كشور در خارج توان ايجاد و اجاره انبارهاي لازم را دارد ؟

انتخاب كانال توزيع به استراتژي صادراتي شركت و بازار صادراتي هدف بستگي دارد. اگر شركت قصد دارد محصولاتي را صادر كند كه با بخش اشباع شده بازار , بهتر به مصرف كنندگان بشناساند . در صورتيكه روشهاي توزيع محصول به درستي انتخاب نشود و كانالهاي ارتباطي به خوبي حفظ نشود توزيع محصول با مشكل مواجه خواهد شد.

توسعه بازار :................... امور خدمات صادرات کالا در صورتي موفقيت آميز است كه صادركننده و توليدات شركت از حمايت موثر مصرف كنندگان برخوردار باشد . در صورتي كه فاقد پشتوانه محكم تجاري شركت در جذب مشتريان باشد با شكست مواجه خواهد شد.

علاوه بر اين حمايت مصرف كننده موجب رضايت خاطر و اطمينان صادركننده مي شود اصول مهم و شاخص در بازاريابي:................ صادركنندگان مي بايست خلاق باشند با طرح بسياري از نمونه هاي صادراتي اينگونه استنباط مي شود كه صادركنندگان در استفاده از خدمات ترخیص کالا در كشورهاي در حال توسعه با موانع متعددي روبرو بوده و فعاليت تجاري را در شرايط انجام ميدهند. براي مثال دستيابي به مواد خام وارداتي اغلب مشكل است . دسترسي به مواد اوليه و همه جا و هميشه امكان پذير نيست .

حمل و نقل داراي ساخت زيربنائي توسعه يافته نمي باشد و ..... و بنابراين مديران مي بايست راه حل هاي ابتكاري و موثري جهت خدمات ترخیص کالا را ارائه دهند تا بتوانند بر مشكلات فائق آيند پس مي توان نتيجه گرفت كه انجام صادرات كار ساده اي نيست.

دستيابي :............... دستيابي به بهترين بخش بازار , مهمترين انتخاب و تصميم صادركننده است صادركنندگان محصولات توليدي در كشورهاي در حال توسعه به ندرت داراي وضعيت با ثباتي در بازار هاي بين المللي هستند بنابراين صادركننده بايد ابتدا به فكر دستيابي بر بخشي از بازار باشد و به تدريج درصدد تسلط بر كل بازار برآيد. يكي از بهترين امتيازات دستيابي بر بخش بازار اين است كه قبل از ورود به بازار نيازي به تحقيقات كامل و پرهزينه نيست. و مي توان با مطالعاتي سطحي و ساده در مورد گروه مصرف كنندگان بالقوه به بازار راه يافت.

صادركنندگان :............ - صادركنندگان مي بايست به دنبال استراتژي توليد و صادرات از ایران با ارزش افزوده باشند. يكي ديگر از فعاليتهاي ضمني جهت دستيابي به بخشي از بازار, تلاش به منظور موفقيت در عرضه محصولات توليدي با بالاترين قيمت بازار نيست بلكه وجود تنوع در توليد , داشتن علامت تجاري مشخص , طرح و مدل خاص محصول , بسته بندي با دوام , ارائه خدمات بي شائبه به مشتريان , و ...... مي تواند از مزاياي نسبي صادركنندگان در بازار صادرات باشد. بنابراين در اينجا وجود رقابت در خدمات صادرات کالا فقط بر اساس قيمت تا حدي از بين مي رود. - صادركنندگان مي بايست خريداران عمده را در بازار هدف شناسائي كنند . موفقيت صادركنندگان در نتيجه مشاركت آنها با يك واسطه مهم و شناخته شده است كه اين مشاركت به منظور دستيابي به كانالهاي توزيع در بازار صادرات بسيار با اهميت است.

 صادرات و فروش کالا در کشورهای خارجی یکی از فعالیت هایی است که بدون داشتن اطلاعات کافی انجام آن سبب از دست رفتن سرمایه ها و شهرت یک کشور در یک کالای تخصصی می شود.

 از این رو باید با داشتن اطلاعات کافی دست به انجام چنین اقداماتی زد تا بتوان در کنار به دست آوردن سود اقتصادی بازارهای هدف را نیز شناسایی و آینده  کسب و کار را تضمین نمود.

اين واسطه گر مي تواند خود وارد كننده , دلال , شركت تجاري و يا از عاملين توزيع شركت باشد . وجود همكاري تجاري با يك شركت معتبر كه قادر به ارتباط با كانال توزيع مناسب باشد يكي از مهمترين موارد در انجام صادرات به شمار مي آيد . راه دوم ايجاد ارتباط مستقيم بين صادركننده و مصرف كننده يا مشتريان نهائي است . كه يك روش پر هزينه و براي شركتهاي كوچك يا متوسط امكان پذير نيست . - صادركنندگان مي بايست در انتخاب بازار و نحوه استفاده از خدمات ترخیص کالا به دقت عمل نمايند. انتخاب بازار مناسب ( ويا نامناسب) مي تواند موجب موفقيت ( و يا شكست ) تجاري شود.

صادركنندگان بايد در انتخاب بازار دقت داشته , بازاري را برگزينند كه ضمن برخورداري از امتياز رقابت , بهترين خريدار احتمالي كالاي توليدي آنان باشد - مي بايست انگيزه صادركنندگان جهت انجام صادرات مشخص شده اهداف شركت درابتدا تعيين گردد . صادركنندگان بايد بدانند چرا صادرات مي كنند و هدف خود را مشخص نمايند. - صادركنندگان بايد سرمايه گذاري بلندمدت در بازار صادرات را در نظر داشته باشند. اغلب مديران به تدريج به اهميت صادرات پي برده و در بلند مدت با بازار هاي صادرات آشنائي پيدا مي كنند . ارتباط با بازارهاي صادراتي نيز به تدريج گسترش يافته و با ثبات تر مي شود. بنابراين تلاش مداوم در بازاريابي صادرات از موارد ضروري است.

- برنامه ريزي درست و داشتن استراتژي مناسب در صادرات کالا بسيار ضروري است . علاوه بر تلاش در جهت گسترش و توسعه بازار صادرات در بلند مدت و همچنين پوشش ريسكهاي احتمالي , داشتن برنامه اي مشخص براي صادرات بسيار ضروري است . صادركننده به منظور كاهش بي اعتمادي نسبت به شركت و رفع ريسكهاي موجود مي بايست در ابتدا اهداف را مشخص نمايد.

راهكارهاي استراتژيك را تجزيه و تحليل كند . طرحهاي اقدامي را تدوين نمايد , منابع را تخصيص دهد , برنامه زمانبندي را مشخص و اجراي طرح را كنترل نمايد در صورت فقدان چنين برنامه اي شركت قادر به ادامه فعاليت صادراتي سود آور نخواهد بود. - انجام صادرات مستلزم داشتن مهارت فني است مطالب مطرح شده بيانگر اين حقيقت است كه لازمه انجام فعاليت صادراتي علاوه بر برنامه ريزي دقيق و توليد محصولات مناسب و آشنائي با فرهنگ مصرف كننده داشتن مهارت فني است.

گاهي صادركنندگان به درك پيچيدگي فعاليت خدمات ترخیص کالا و ريسكهاي ناشي از آن نبوده و اهميتي براي آن قائل نمي باشد . بنابراين شناخت واقعي تعهدات اجرائي جهت موفقيت در صادرات بسيار ضروري است . كسي كه قصد تجارت و صادرات دارد تازمانيكه آمادگي لازم را كسب نكرده نبايد وارد بازار صادرات شود هرگونه اقدامي در صادرات بدون تجربه و شناخت و مطالعه در بازار يابي محكوم به شكست است و جبران بسيار پرهزينه و گاهي اوقات غيرممكن مي باشد. تحقيقات نشان مي دهد شركتهاي تجاري كه مهارت و دانش و اعتماد لازم را در بازارهاي داخلي كسب مي نمايند.

صادرات غیر نفتی به خصوص كالاهای صنعتی ضمن ایجاد ارزش افزوده بالا، وضعیت اشتغال در جامعه جوان ایران را بهبود ‌بخشیده و سبب كسب درآمدهای ارزی برای تامین نیازهای وارداتی در كشور و صادركنندگان محترم می‌شود. به ویژه اینكه در تحولات نوین اقتصاد جهانی كه به سمت حذف كلیه موانع غیرتعرفه‌ای و كاهش تعرفه‌ها حركت می‌كند، به منظور افزایش سهم كشور در اقتصاد جهانی و دستیابی به رشد و توسعه اقتصادی پایدار، جهش صادراتی امری الزامی بوده و عزم جدی را می‌طلبد.

اين اطلاعات در بازارهاي صادراتي و صادرات از ایران براي آنها بسيار سودمند بوده شركتهاي تجاري بايد آمادگي شروع صادرات خود را جهت ورود به بازارهاي بين المللي با برنامه اي ITC- Core مورد سنجش قرار دهند. با توجه به جهش تكنولوژي ارتباطات و زير پوشش قراردادن تمام امورات بوسيله آن تجار و بازرگانان بايد در حداقل زمان ممكن خود را براي همسو شدن با تكنولوژي ارتباطات آماده كنند.

شرکت‌ بازرگانی ساتراپ تجارت صادرات یکی از انواع واسطه‌های صادراتی است که به صورت کاملا مستقل و مانند یک دپارتمان انحصاری فروش صادراتی  برای کمک به بنگاه‌های اقتصادی کوچک و متوسط جهت ورود به بازارهای جهانی ایفای نقش می‌کند. این شرکت‌ها بسته به نیاز می‌توانند مدیریت تمام یا بخشی از فعالیت‌های صادراتی بنگاه‌های اقتصادی کوچک و متوسط را بر عهده گیرند.

چه بسا در آينده نزديك تجارت الكترونيكي تجارت كاغذي و سنتي را به طور كلي با مشكلات اقتصادي بزرگي مواجه كند. اميد است با تلاش و تماس با بازرگانی ساتراپ تجارت ، تجار و بازرگانان متعهد و برنامه ريزي مديران دلسوز, ايران اسلامي جايگاه اقتصادي و صادرات خود را در بازارهاي جهاني پيدا كند.

خدمات صادرات بازرگانی ساتراپ تجارت با داشتن کادری مجرب و تجربیات فراوان در امر خدمات صادرات کالا و خدمات واردات کالا می تواند شما را در مراحل صادرات کالا از ابتدا تا انتها همراهی نماید شما می تواند برای این منظور به قسمت تماس با ما مراجعه نموده و پس از تماس خدمات لازم را دریافت نمایید.